Enquanto noivos ou se quiserem, enquanto clientes, já alguma vez pensaram como deveriam lidar com os vossos fornecedores? Qual a melhor forma de pedir um orçamento, marcar uma reunião ou um encontro, como e mais importante quando contactar via telefone… ou simplesmente como mandar um email? À primeira vista parece estranho que se fale deste assunto aqui e correndo mais uma vez o risco de me acharem politicamente incorrecta, hoje decidi que estava na hora de trazer à luz do dia, algumas das coisas que mais influência têm quando somos contactados por um casal!

Ao enviarem um email a pedir um orçamento tenham o cuidado de se apresentarem primeiro (trata-se do vosso casamento e não de uma troca comercial relacionada com algum produto), falem da data, do local e porque não, do tipo de casamento que esperam! Façam passar via email, todo o entusiasmo que sentem por estarem a planear o vosso dia, digam como chegaram até aquela empresa, o que vos fez parar e decidir pedir um orçamento, ou pedir uma reunião…. façam tudo o que acharem pertinente numa fase inicial… mas façam-no com alma!! E mais importante que tudo não enviem o mesmo email para 300 fornecedores diferentes (principalmente se o fizerem em cc).

Por exemplo, se enviarem um email a um determinado fotógrafo, não lhe peçam “video” sem antes confirmar se a dita empresa disponibiliza esse tipo de serviço! Tentem saber o mais possível sobre a empresa que vos interessa… o que faz, onde está situada, se fazem atendimento por marcação ou se simplesmente podem aparecer nas suas instalações. Não peçam orçamentos só porque sim…. “olhe e já agora… envie também os preços para a decoração”…. decoração? Sim senhora mas preciso de saber onde, quando, como, etc, etc, etc…. como dar um orçamento de um trabalho criativo, sem o mínimo de detalhes, sem ter pelo menos uma conversa inicial sobre o evento?

Não liguem a qualquer hora… principalmente ao fim de semana… a não ser que seja uma emergência, claro!!! Pensem sempre nesta perspectiva: querem os vossos fornecedores, no dia do vosso casamento, presos ao telemóvel a responder a emails e telefonemas de outros casais?? Ah e claro, estes fornecedores a quem pedem orçamentos são seres humanos, também eles dormem, comem e descansam… não se admirem se demorarem  24 horas a responder a um email!!

Por último e talvez mais importante, já o disse e volto a dizer, o mundo é uma aldeia e se estiverem a pensar fazer jogo duplo com dois ou mais fornecedores: NÃO O FAÇAM!!! O mais provável é que se conheçam e mais cedo ou mais tarde esse jogo duplo é descoberto e quem perde são vocês, pois o elo de confiança fica para sempre quebrado!! Sejam sempre sinceros!!

Por último, não caiam no erro grave de criticar um fornecedor à frente de outro… mesmo que tenham ficado com má impressão deste ou daquele, lembrem-se que existem sempre dois lados para cada história!!

De certeza que existem muitas mais dicas a acrescentar aqui mas…. muitos destes erros são, sem dúvida os mais recorrentes quando se pedem orçamentos! A caminhada para o altar é longa mas vão ver que vai valer a pena… e nunca se esqueçam…tudo o que fizerem façam com amor!! Bom fim de semana!

As customers , have you ever thought how you should get a quote from a wedding vendor? What is the best way to do so, how to schedule a meeting in person, a skype or a phone call … How to send an email ? At first glance it seems strange that I want to discuss this here but I decided it was time to talk about some of the things that have most influence when we are contacted by a couple, interested in our services!
By sending an email to request a quote from a wedding vendor make sure you introduce yourself (it is your wedding and not a commercial exchange) mention the date , the venue and above all  describe what kind of wedding do you have in mind! Show with a simple email, all the enthusiasm you feel for being planning your day , tell them how you find them, what made ​​you decide to stop and ask them for a quote …. do whatever you think is appropriate at an early stage … but do it with soul, with cheer enthusiasm ! And most importantly do not send the same email to 300 different wedding vendors (especially using cc). For example , if you send an email to a particular photographer, you do not ask for a quote regarding “video services” without first confirm whether this company offers this or not ! Try to learn as much as possible about the vendors you’re interested in … what are their services, where are they located, if you simply can appear on their premises or you need to book an appointment. Do not ask for a quote just because…. sometimes I get couples telling…. oh and while you are at it, send me a quote for floral design … Cool, great but I will need to know where , when, how, etc , etc , etc …. how make a proper quote without the slightest details , without having at least a conversation with the couple, about the event ?
Don’t call your wedding vendors whenever you want… specially on the weekends! ! Always think in this perspective: do you want your vendors, in your wedding day , stuck to the phone to answer emails and phone calls from other couples ? Oh and of course these wedding vendors are human beings , they also sleep, eat and rest … do not be surprised if it takes a bit over 24 hours to respond an email…. it’s ok!

Finally and perhaps most importantly , I’ve said  it before and I will say it again , the world is like a small town village and if you are thinking of doing double play with two or more vendors : DO NOT DO IT ! ! They most likely know each other and sooner or later this double game is discovered and you are the person who will lose the most, because the bond of trust is broken forever ! Always be sincere !

Finally , don’t talk bad about a wedding vendor in front of another one … even if you have been left with a bad impression, remember that there are always two sides to every story !

It’s without a doubt, a long ride down the aisle but it will be worth it … and please never forget to do all things with love… don’t forget that’s the main advice!!! Happy weekend!!

 
Fotografia / Photography: André Teixeira, Brancoprata

Fotografia em filme tirada com Contax 645, digitalizada no Carmencita Film Lab}

{Film Photo taken with Contax 645 and scanned at Carmencita Film Lab}

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